Y a-t-il des frais de mise en service ?
En location, la mise en service est facturée une seule fois : 990 € HT pour Lite, 2 490 € HT pour Standard et 3 990 € HT pour Advanced. À l'achat, elle est comprise dans le prix de la licence. Une reprise de données atypique ou des développements spécifiques peuvent faire l'objet d'un devis distinct.
Puis-je changer de forfait en cours d'engagement ?
Oui. Le passage au forfait supérieur est possible à tout moment depuis le portail : les nouvelles fonctions sont actives immédiatement et la facturation du nouveau forfait commence au 1er du mois suivant. Le passage au forfait inférieur se demande depuis le portail et prend effet à la prochaine échéance annuelle de votre engagement.
Quel est l'engagement ?
En location, l'engagement est de 12 mois avec reconduction automatique, et le tarif mensuel reste fixe pendant toute la période d'engagement. À l'achat, la licence est perpétuelle ; la maintenance, le support et l'hébergement sont facturés chaque année. Pour une grande entreprise, les conditions sont définies au devis. L'export complet de vos données est possible à tout moment.
Combien d'utilisateurs sont inclus ?
Le forfait Lite inclut 3 utilisateurs, Standard 5 et Advanced 10. Avec Lite et Standard, vous pouvez ajouter des utilisateurs pour 29 € HT par mois et par utilisateur, jusqu'à 10 utilisateurs au total. Au-delà de 10 utilisateurs, l'offre Grande entreprise s'applique sur devis. Un compte correspond à une personne physique.
Quelle est la différence entre la location et l'achat ?
En location, vous réglez un forfait mensuel et des frais de mise en service uniques, avec un engagement de 12 mois reconduit automatiquement. À l'achat, vous acquérez une licence perpétuelle, mise en service comprise, puis vous réglez chaque année la maintenance, le support et l'hébergement. Les montants figurent dans la grille tarifaire de cette page.
À qui s'adresse l'offre Grande entreprise ?
L'offre Grande entreprise concerne les sociétés qui comptent plus de 10 utilisateurs ou dont le chiffre d'affaires atteint au moins 2 M€. Nous établissons alors un devis, qui précise les conditions applicables, dont la durée d'engagement.
Le matériel est-il compris dans le prix ?
Non. Les prix sont indiqués hors TVA (20 % en France) et concernent le logiciel. Le matériel (caisse, scanners, tablettes) est proposé en location, en option, par l'intermédiaire d'un partenaire. Sur demande, nous regroupons le logiciel et le matériel dans une mensualité globale ; ils restent alors des postes juridiquement distincts.
Comment LogiDrink se compare-t-il aux concurrents en coût total ?
Le détail figure dans notre comparatif. Chez LogiDrink, la location démarre à 190 € HT par mois et l'assistance est incluse dans l'abonnement. Astral publie des modules à l'achat (environ 8 500 € pour le socle et plus de 9 200 € pour le pack complet), auxquels s'ajoute un support annuel ; les interventions hors forfait y sont souvent facturées entre 50 et 100 € HT de l'heure. Comperex ne publie aucun tarif et travaille uniquement sur devis.
Pourquoi LogiDrink peut-il sembler plus cher qu'Astral ou Comperex ?
Les deux offres ne couvrent pas le même périmètre. Astral et Comperex vendent souvent un logiciel à installer, avec des modules à activer. LogiDrink est une plateforme SaaS métier qui comprend l'hébergement, les sauvegardes journalières, la facturation électronique, les évolutions continues et l'accès web depuis tous vos appareils. Le ticket d'entrée d'Astral est plus bas, mais le coût d'exploitation réel s'y ajoute ensuite ; chez LogiDrink, l'abonnement correspond au coût d'exploitation et reste lisible dès le départ. Le détail figure dans le comparatif.